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LANDISKデータ復旧
2012.2.27
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 IO DATA製NASの赤ランプが点灯
長崎県平戸市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- NAS/IO DATA
- HDL-GT1.0/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/60分
お客様からの症状
IO DATA製NASを仕事で使用している。
会社の引っ越しがあり、新しい事務所で仕事を始めようとIO DATA製NASに電源を入れたところ、赤ランプが点灯した。
中から、異音が聞こえている。
何度がIO DATA製NASの電源を入れなおしてみたが、どうしてもIO DATA製NASが起動しない。
明日には、会社のプレゼンで使用する重要データが入っていて困っている。
何とか今日中にIO DATA製NASの中の重要データを復旧してほしい。
診断内容
IO DATA製NASの4枚のハードディスクのうちの1台が、ホットスペアで、3枚で運用しているものでした。
弊社の専用復旧ツールにてIO DATA製NASのハードディスクのチェックをしました。
その結果、IO DATA製NASの2番目のハードデスクに物質的な故障があることが判明しました。
IO DATA製NASの物理障害が原因です。
NAS（IO DATA製）の物理障害がある2番目のハードディスクの磁気情報を正常なハードディスクに転写した後、RAIDを再構築しました。
復旧結果
IO DATA製NASから99%以上のデータが復旧できました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のIO DATA製NASのデータ復旧は「当日にどうしても必要なデータが入っている」という緊急なご依頼でした。
お客様のご希望するIO DATA製NAS内の必要なデータは、当日に納品いたしました。
IO DATA製NASが起動できずお困りのお客様でしたので、弊社の迅速な対応に大変ご満足いただけました。
このようなIO DATA製NASのトラブルで失われそうな緊急性の高いデータでも、全力を尽くして当日納品を目指します。
IO DATA製NASのハードディスクトラブルによるデータ復旧ならリプラスウィングにお任せください。
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