2013.10.1

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 突然アクセスできなくなった状態からのデータ復旧成功！！

お客様からの症状

昨日の夜、パソコンからLANDISK（HDL-GT2.0）へのアクセスが急にデータへのアクセスが出来なくなってしまったが繋ぎ直したところ復旧したので、そのまま使用しておりましたが、朝出社すると、再びアクセスが出来なくなってしまっておりました。
LANDISK（HDL-GT2.0）を見たところ、4台のハードディスク全てのところに赤いランプがついている状態でした。
状態を確認したところ、「RAID崩壊」が起きているとの事でした。社内のシステム業者に相談致しましたが、データ復旧の専門業者に依頼したほうがいいといわれました。どうしても、すぐに必要なデータもありその場で復旧して頂ける会社を探していたところリプラスさんを見つけました。

診断内容

初期診断では、LANDISK（HDL-GT2.0）から4台のHDDを取り出し、専門の機械へ接続し、HDDの状態を調べました。
4台のHDDのち1台のHDDに物理異常がある状態でしたが、残りの3台に異常は見当たりませんでした。

復旧結果

LANDISK（HDL-GT2.0　I・O DATA製）から95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

LANDISK（HDL-GT2.0)の4台のHDDのうち、1台のHDDに物理的な異常がある状態でしたが、残りの3台のHDDに異常はございませんでした。
専用機材で異常のない3台のHDDを接続し、RAIDの再構築する事で、データを確認する事が出来ました。
到着してから、診断まで約1時間ほどかかりましたが、診断後、「データは無事見えております、復旧出来そうです」とお話をさせて頂いた時、とても安心されていらっしゃった様子が今でも目に浮かびます。
データの総容量が約１TBございましたので、まず、お客様の緊急で必要なデータを取り出し、その後、全てのデータをご納品させて頂きました。容量多かった事もあり、1日以上かかってしまいましたがその場で、LANDISK（HDL-GT2.0)のデータを全てお渡しする事が出来ました。

弊社では、緊急で、その場で復旧をご希望されるお客様、どうしても機材が持ち出せないお客様には、「出張データ復旧」を行っておりその場で復旧したデータを納品させて頂きます。
復旧実績も多数あり、Pマークや、ISMSも取得しておりますので、セキュリティにも万全を期しております。
出張データ復旧の他にも、郵送データ復旧、来店データ復旧とお客様のご要望に応じてご案内をさせて頂きます。
無料診断も行っておりますので、何かトラブルでお困りの際は、お気軽に弊社までお問い合わせください

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