2012.12.25

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 突然accessできなくなった！

お客様からの症状

朝会社に着いてネットワークからaccessを試したが、急なエラーメッセージが出てきました。　メッセージの内容はaccessできなと出てきました。

中に入っているデータはオフィスのデータがかなり入っており、それがないと事業が進まない状況になってしまう。

なんとしても復旧をしたいことでした。データの容量としては４００GB程使用したのことでした。

診断内容

弊社の診断機器での診断結果としては少し、経度の物理障害が発生している状況でした。

復旧結果

LINKSTATIONから必要データ９５％以上の復旧に成功することができました。

専門スタッフの対応・コメント

突然のことを戸惑っていらしゃいましたが、診断の結果のしらせではひと安心しましたのことでした。　データがないと新しい事業が始まらない、なんとしてもデータが必要な状況でした。

障害のレベルとしては経度の物理障害、障害があったHDDは1番目のハードディスクでヘッドの読み込みがうまく進まないケースでした。

復旧作業としては、障害のハードディスクのイメージ作業を始め、イメージ作業からデータ復旧に成功することができました。

データの容量は約200GBで意外と容量は少なく、データの納品も早く済むことができました。

弊社リプラスでは、困っているお客様のために日本全国に拠点を設置しております。何かお困りの時には‘特急データ復旧‘で検索ください。細かい相談が可能ですので安心で利用できると思います。

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