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LinkSatation
2013.1.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 ネットワークから消えているメッセージが出てアクセスできない！
長崎県長崎市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LINKSTATION/BUFFALO
- LS-WX4.0TL/R1
- 2テラバイト ２台構成 RAID構成なし
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
通常社内のデータを入れるために使っていて、RAIDの構成はしていない、入っているデータとして区別しており、２台のうち、１台に業務に関係するデータが半分ほど入っていることでした。
障害状況としては、コンセントが足に引かれて抜かれた以降からネットワークに表示されなくなったことでした。いろいろ試しはしましたが、障害は変わらないことでした。データは毎日使うため、できるのであればすぐ欲しいことでした。
診断内容
弊社の診断機器での診断結果としてはハードディスクに物理障害はないことが判明！電気的な障害による論理障害があることが確認できました。
復旧結果
LINKSTATION LS-WX4.0TL/R1から99％以上の復旧に成功することができました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のデータ復旧は通常２台で構成されており、RAID構成が出来るタイプでしたが、別のハードディスクとして使用されており、診断時間及び、復旧時間も減らすことができました。
データの容量がすこし多く時間がかかりましたが、依頼受けた翌日に納品することができました。
お客様からは、データが翌日から使えることですごく感謝の言葉をいただきました。
弊社の復旧チーム一同はお客様の大事なデータを復旧しております。大事なデータを復旧する時には弊社リプラスに相談ください。そして、データを守るクラウドサービスも実施しておりますので気軽くお問い合わせください。
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