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LinkSatation
2013.6.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 LINKSTATIONのデータにアクセスできない状況からデータ復旧に成功
長崎県諫早市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LINKSTATION/BUFFALO
- LS-W2.0TGL/R1
- 1TB 2台構成 RAID１
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
先週の金曜日に電源をつけたまま帰宅して、月曜日にアクセスするとフォルダにアクセスできない、BUFFALO NAS NAVIGATORで確認はできて、容量までは見えてくるが、SHAREにアクセスすることができない、いろいろ症例のケースを探してみて試しても全く反応なし、
データは建築の図面関係のデータで、今すぐにでも必要になるので何とか本日もしくは明日にはデータが必要のことでした。
診断内容
諫早市に出張対応を行いました。診断機器で診断を行った結果、軽度のBADSECTRORが発生している状況でした。
復旧結果
LINKSTATION （LS-W2.0TGL/R1)の機器から９５％以上のデータ復旧に成功することができました。
専門スタッフの対応・コメント
今回の復旧では特急出張対応を行いました。１TBのうち、データは30％以下入っていましたので時間も早く済むことができました。データは図面関係で予定であれば本日印刷して、明日のゼミーに参加しないといけないことでしたので当日中に復旧ができお客様にご満足頂くことができました。
弊社リプラスでは、特急出張対応を行っております。日本全国出張対応が可能ですので気軽く相談ください。
そして、今後のオンラインストレージサービスの実施しており、二度とデータ復旧ではなく、お客様のデータを守る事業もしておりますのでぜひ相談ください。
データ復旧でも RIPLUS！
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信頼できる弊社に相談ください。
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