2017.6.29

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 突然アクセスできなくなったサーバからデータ復旧に成功！

お客様からの症状

会社にあるパソコン何台かで共有して使っているサーバーがあります。
朝出社をしてアクセスしようとしたらリンク先が見つからないエラーが出ました
サーバーを確認するとシャットダウンしていました。
再起動をしたところ２台中１台が故障と表示されたので１台だけにしたら起動できました。
しかし３０分くらいで重たくなり起動できなくなってしまいました。
別のパソコンにつないでみたところ「フォーマットしますか」と表示され内容を確認することができません。
日々使っている生産管理などの重要データがありいますぐにでもデータ復旧してほしいです。

診断内容

サーバーから取り出されていた内蔵ハードディスクを専用機器にて診断を行いました。
４台ともにファイルシステム異常の発生を確認致しました。

復旧結果

ファイルシステム異常の軽度な１番ハードディスクを解析し、データを抽出しました。
お客様にデータを確認していただきほぼ元のデータがあることが確認できました。

専門スタッフの対応・コメント

すぐにでもデータが必要ということで出張でのデータ復旧となりました。

今回起きている障害状況では、状態が軽度障害と判断出来るものであったため、当日の夜にはデータのご納品まで完了しました。
お客様からは、仕事への影響を最小限にできたことで大変お喜びいただけました。

緊急を要するデータ復旧、機器が持ち出せないデータ復旧なら出張対応しているリプラスにぜひご依頼ください！

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