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エラーが出て使用できなくなったテラステーションからのデータ復旧
お客様情報 | 長崎市・法人様 | ||
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機器情報 | |||
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機器 | Buffalo TeraStation | |
型番 | Terastation TS-H1.0TGL | ||
容量 | 1TB | ||
機器・その他 | HDD構成:250GB 4台構成 RAID構成:RAID5 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 6時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 急にエラー音が出て使用できなくなってしまいました。 |
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診断結果・ 異常個所 |
内蔵されている4台のハードディスクの物理チェックを行った結果、2台に読み取り不良が起きていることが分かりました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 99%以上のデータ復旧に成功しました。 | ||
データ復旧の 作業内容 |
読み取りエラーの起きている2台のハードディスクから、強制的にイメージを抽出し、正常な2台と合わせてRAIDの再構築を行いました。 |
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お客様の声 | 非常に急いでいたため、当日中に復旧の目途が立ったのが非常に嬉しかったです。 |
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復旧技術担当より | 非常にお急ぎの様子でしたので、特急プランで対応させていただきました。 ハードディスクの故障は突然やってくるものですから、多重バックアップを取る事を強くお勧めします。 そして、多重バックアップには弊社のクラウドサービス【TENMA】が、「指定フォルダの自動バックアップ機能付き」「マイコンピューターに表示できる」など非常に便利になっておりますので、一度ご検討いただければと思います。 |
