RAIDコントローラーが故障してしまいました。HDD1台目が2年前から故障していたようですが問題なく使えたため、通常に使っていましたが、本日2台目が故障して立ち上がらなくなりました。ブートファイルが壊れているようです。個人情報が多く含まれているので、機材の持ち出しができないため出張でのデータ復旧をして欲しいです。

診断ツールにてHDDをチェックし、1番のHDDからは物理障害が見られました。2番のHDDにも軽度の論理障害が発生しておりましたが、2番と3番のHDDでデータが取得できました。

95%以上のデータ復旧に成功しました。

2番のHDDに軽度の障害が発生していたためクローン作業と言われるデータのコピーを行い、復旧ツールにてすぐにデータの取得作業に入りました。 その後、ほとんどすべての無事にデータ確保が完了したため、お客様に必要データを確認していただき、納品致しました。

個人情報などの社外秘データやすぐにでも必要な書類関係のデータがたくさん入っていたので、このデータがなくなってしまうというのは考えられないほど重要なデータでした。バックアップも定期的に行ってはいたものの、バックアップができていないデータも多数あり、このままでは大変な事になるとすぐにWebで検索、問い合わせをしました。
すぐに来ていただき、診断からの状況の説明や作業も非常にスムーズで、納品データが完璧である事が確認できて本当に安心しました。

今回はお客様の会社まで出張にて伺い、診断からデータ復旧、納品まで全てお客様の目の前で行いましたが、ずっと不安そうに見られておられ、とても大事なデータなんだと実感しました。
データ復旧が可能である事をお伝えできた時は大変喜んでいただけ、データ復旧スタッフとしても心から安心できました。
個人情報など、社外に出せないデータの重要度はとても高い事が多いため、出張をご希望されるお客様も少なくありません。現地でのデータ復旧が必要な時は迷わず当社へご相談ください。
豊富な実績と確実なデータ復旧技術で必ずお客様のご希望に添えるよう、全力でサポートさせていただきます。
さらに、重要なデータほど事前のバックアップがとても大切です。
当社ではお客様のデータを絶対に失わせないための強力なサービスとしてクラウドバックアップサービスの展開も行っておりますので、是非お問い合わせください。お待ちしております！

エラーランプが点灯してネットワーク上で認識しなくなった。

HDDの軽度物理障害（セクターエラー）とRAID構成情報の崩壊が確認されました。

故障したLinkStationから99％以上のデータ復旧に成功しました。

ハードディスクのクローンを専用の解析機材にて作成後、崩壊してしまったRAIDの再構成と必要データの解析、抽出を行いました。

無事にデータの復旧が出来て良かった

内蔵ハードディスク全てに軽度の物理障害が確認されましたが、専用の復旧機材にて何とかクローンが作成できる状況でした。
お客様としても日々の業務データが多数入っているとのことでしたので、専用の特急プランにて対応をさせていただきました。
お客様専用の機材と人員を割り当てることができ、復旧作業がスムーズにできて当日中に復旧することが出来ました。
お客様としても無事に必要データが復旧出来たということで、大変ご満足して頂くことができました。