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LANDISKデータ復旧
2015.2.15
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例14 計画停電後、電源が入らなくなったLANDISKからのデータ復旧成功！！
長崎県長崎市・法人様(行政法人)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/I・O DATA
- HDL-GT2.0
- 500GB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/15時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
各部署のデータサーバーとして使用していたLANDISK(HDL-GT2.0)の電源が入らない状態になってしまった。計画停電があったので、電源を切っておきましたが、コードは差したままにしてしまいました。停電終了後、LANDISK(HDL-GT2.0)の電源を入れようとしたら、入らない状況になってしまった。何度か試しましたが、全く反応しない状況になった。メーカーに問い合わせを行い、指示通り作業を行っても全く変わらなかった。
LANDISK(HDL-GT2.0)には、業務の中心となるデータも入っているので、明日までになんとかデータ復旧をお願いしたい。
診断内容
LANDISK(HDL-GT2.0)から4台のハードディスクを取り出し、弊社の診断ツールにて診断を行いました。診断の結果、4台のハードディスクの基盤に障害が発生し、RAID崩壊が発生している事が判明致しました。
復旧結果
LANDISK(HDL-GT2.0)の4台のハードディスクのクローン(磁気転写)作業後、弊社の専用機材で再度RAID構築を行いました。
復旧作業の結果、LANDISK(HDL-GT2.0)から90%以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は重要なデータかつ、持ち出しも難しいとのことで、長崎県長崎市の現地へ赴いてのデータ復旧のご依頼でした。
診断後、データ復旧が可能と分かり、お客様は大変安心されたご様子でした。LANDISK(HDL-GT2.0)の4台のハードディスクの基盤の部分に障害が発生している状況でしたので、クローン(磁気転写)作業後、弊社の専用機材で再度RAID構築を行い無事、データ復旧に成功致しました。
今回は、持出が厳しいという事もあり、出張可能な弊社にご依頼を頂けたとのことでした。弊社では出張だけでなく、来店から郵送までお客様の状況に応じたご案内をさせて頂いております。何かご使用の機器でお困りの際は、是非弊社までお気軽にご相談下さい。
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