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LinkSatation
2013.12.13
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 アクセスした時に、データが消えてしまっていた状態からのデータ復旧成功！
長崎県大村市・法人様(広告業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Linkstation/Buffalo
- LS-Q2.0TL/R5
- 500GB ４台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
会社の皆で共有で使用していたLinkstation(LS-Q2.0TL/R5)の中のデータを使い仕事をしようとしましたが、データが一部見えていないことが判明いたしました。おかしいと思い、電源を入れ直したり、再接続を試みてみたところ、アクセスができなくなってしまいました。メーカーに問合せをしたところ、ハードディスクに異常があると言われました。中には現在進行中のデータも入っているので、なんとかデータ復旧をお願いしたいです。
診断内容
診断ツールにて、Linkstation(LS-Q2.0TL/R5)から4台のハードディスクの状態を診断いたしました。結果、2番と3番のハードディスクに物理障害があることが判明いたしました。
復旧結果
Linkstation(LS-Q2.0TL/R5)から90％以上のデータ復旧に成功致しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は、Linkstation(LS-Q2.0TL/R5)からのデータ復旧のご依頼でした。4台のハードディスクのうち、2番と3番のハードディスクに異常がみられ、3番のハードディスクに重度の物理障害があり、2番のハードディスクに軽度の物理障害が見られました。専用機材にて、2番のハードディスクのクローン作業を行い、不良セクタの修復を行いました。その後、弊社の専用機材を使い、1番、2番、4番で再度RAID構築を行うことで、データ復旧に成功致しました。
データの復旧の見込みがたち、お客様にお知らせした際にとても安心し、喜んでおられました。
もしデータが読めない、データが消えてしまったなどで大至急データ復旧が必要でしたら、すぐにご相談下さい。経験豊富なデータ復旧専門アドバイザーがお客様の立場になってお話をお聞きします。また、その場で復旧がご希望のお客様には「出張データ復旧」も行っておりますので、1度お気軽にお問い合わせ下さい。
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