2012.2.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 SCSIサーバ機が動かなくなってしまった！

お客様からの症状

業務中、社内で使用しているサーバー機が突然起動しなくなってしまった。

専門業者に依頼して診断してもらった結果、起動しないのは、サーバー内のハードディスクの故障が原因だと言われた。

通常、サーバーを気にかけることがなく、事前に兆候があったのかどうかは把握できていなかった。

サーバー内のハードディスクには、業務に関するOffice系ソフトで管理する必要不可欠なデータが大量に入っていて、このデータがないと業務が進まない。

時間がかかっても何とか復旧をしたい。

診断内容

弊社の診断機器を使用してGTD070E3-B7A5550のハードディスクのチェックを行いました。

5台中0番と3番のディスク2台に障害があることが判明しました。

復旧結果

サーバー内から98％を超えるデータの復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

診断結果より5台中0番と3番の2台に障害があることが判明しました。

障害の種類は物理障害でした。

障害を起こしているハードディスクの磁気情報を取り出し、正常なハードディスクに写す作業を行いました。

それを踏まえ、正常に稼働している1番、2番、4番と計5台でRAID構築を行った結果、データを確認ができ、無事確保しました。

納品前にデータをしっかりと確認していただき、納品を行いました。

大切なデータが復旧でき、お客様にはとても満足して頂けました。

こういった事例でお困りの方は、ぜひ一度ご相談下さい。

>>